Panga organisatsioon
5 aastane perspektiiv peab
olema usutav, mis t2hendab kindlasti arvuliste eesm2rkide pystitamist.
Plaan peab sisaldama j2rgnevat infot: millitele kliendiryhmadele pank keskendub? millist turuosa
soovitakse saavutada? Millised ja millest l2htuvalt valitakse myydavad tooted ja teenused? Millist
myygiv6rku ja kanaleid kavatsetakse kasutada ja arendada? Visiooni selle osa alusel saavad panga
struktuuri yksused hakata kujundama oa konkreetseid tegevusi.
Panga imago ja tegutsemisp6him6tted. See on juhtkonna n2gemus sellest, mida pank tahab pakkuda
klientidele/ avalikkusele/ omanikele/ teistele pankadele/ t66tajatele. Juhtkonna n2gemus nimetatud
ryhmadele pakutavast tuleb k2sitleda koos kuna visioon pangast peab olema k6igile v6imalikult
yhesugune. Pank on oma olemuselt teenindusettev6te ning seet6ttu ei ole imago peamisteks kujundajateks
tooted ja teenused, vaid panga t66tajad. Jrelikult peab panga kuvandi kujundamisel l2htuma eelk6ige
sellest, mida t66tajad usuvad.
annaabi.ee 
