Tulemusjuhtimine referaat
kvaliteedinäitajate määratlemist (Eensalu 2012: 199).
Planeerimisfaas tähendab juhi ja töötaja koostööd, et:
· vaadata üle töötaja ametijuhend ja see ajakohastada, kui on toimunud
muudatusi:
· luua sild töötaja ametijuhendi, organisatsiooni ja töötaja töö eesmärkide
ning tegevusplaani vahel;
· luua tulemusplaan, mis sisaldab tegevusi, mis vaja täita, oodatavate
tulemuste kirjeldust ja nende mõõtmisvalemeid ja tegevusstandardeid, et oleks
võimalik hinnata, kas tulemus on ootuspärane;
· määratleda vähemalt kolm võtmeteemat, millele keskenduda. Valik lähtub
eelkõige organsatsiooni strateegilistest suundadest, kuidas töötaja saab oma tööga
neid kõige paremini mõjutada. Siin võivad olla teemad, mis on kriitilised antud
valdkonnas edu saavutamiseks;
· määratleda arengu- ja koolitusvajadused, mis aitavad töötajal arendada
annaabi.ee 
