Finantsjuhtimise kordamisküsimused
Mittefinantsmõõdikud – innovatsioon, kvaliteet, kliendi rahulolu, kliendi
lojaalsus jne.
Kasutada tuleks selliseid, mis täiendavad finantsnäitajates sisalduvat
infot.
Peaksid olema edasivaatavad.
21. Millised on kulumõõdikute olulisemad plussid ja miinused?
Kulumõõdikute puhul populaarne tegevuspõhine kasumlikkuse analüüs (activity-based
profitability analysis, ABPA), mis põhineb tegevuspõhisel kulujuhtimisel (ABC-l).
● Ettevõte määrab ettevõtte tegevused
● Tegevusedukust hinnatakse nende tegevuste/ lõikes kui tegevuse poolt loodud tulu
miinus kulud.
Puudus
● Keeruline siduda mittefinantsnäitajatega
● Pidevalt muutuvas keskkonnas on keerukat ABPA süsteemi raske ajakohasena hoida
(põhineb tugevalt ABC-l, st ilma selleta ei saa rakendada).
● Ettevõttel peavad olema süsteemid, mis võimaldavad reaalajas tegevusi monitoorida
sh iga kliendi pealt saadav tulu, tehtud kulud ja kliendi teenindamiseks teostatud
annaabi.ee 
