Igale objekti sündmusele vastab infotöötegevus, mille tulemusena olekumuutus infosüsteemis tegelikult toimub (registreerimine vms) 57. Üleminek toimimise mudelilt tarkvarasüsteemi mudelile Protsessimudeli saab võtta tarkvarasüsteemi kasutuslugude mudeli loomise aluseks, et näidata, milliste tegevuste teostamisel protsessis oleks tarkvarasüsteemist kasu. Selleks on vaja nö vahemudelit, mida võib nimetada "IT toega tegevusdiagrammiks" Protsessis on tegevused, mille teostamist saab automatiseerida, väljendatuna infotöötegevustena. Eesmärk on analüüsida ja modelleerida vaid need protsessid ja kasutuslood, mille IT-alane tugi annab efekti 58. Tarkvarasüsteemi kasutuslugude modelleerimine Esitab tarkvarasüsteemile esitatavad funktsionaalsed nõuded, mida on tarkvarasüsteemiga võimalik teha ja kes seda kasutab andes välise pildi süsteemi käitumisest vastusena kasutajapoolsele tegevusele 59. Tegutseja
<