Kvaliteediprogramm
Kvaliteedi arendamisele pühendunud ja programmi edukalt rakendavaid ettevõtteid
tunnustatakse diplomiga "Märk kindlast arengust". Tunnustus annab klientidele ja
avalikkusele teada, et ettevõte on valmis oma klientide heaolu nimel järjepidevalt pingutama 2
Programmiga liitumine võiks pakkuda huvi turismiettevõttele, kes soovib:
· Tõsta kliendi rahulolu
· Kaasata oma töötajad ettevõtte tegevusse
· Hinnata enda tegeuvust ja seeläbi ettevõtte juhtimist paremaks muuta
· Võrrelda ennast teistega
· Saada ekspertide hinnang oma ettevõtte tegevusele
· Saada lisamõtteid, kuidas ja kuhu edasi liikuda (kuidas ma viitan et see võetud
Taneli antud materjalist ( oli koolituses).
1
Kull, K. Teel täiuslikkuse poole, Reisimaailm, 2005, nr5 lk8
2
Ettevõtluse Arendamise Sihtasutus, http://www.puhkaeestis.ee/et/majutus/majutusettevotete-
kvaliteedimargised ( 06
annaabi.ee 
