kliendile positiivse ja parima esmamulje, sest esmamulje tekib esimese paari sekundi jooksul ning see võib jääda püsima! Olen kokku puutunud müüjatega, kes on jätnud väga halva mulje ning kes pole oma tööle keskendunud. Näiteks üks kord rääkis müüja telefoniga sellel ajal kui klient ootas kassas, et saaks maksma hakata. Minu arust sellised inimesed ei saaks sellisel alal üldse töötadagi. Ühtlasi olen ka seda meelt, et kõik inimesed ei sobi teenindajateks ja inimestega tegelejateks, kuna isiksusi on palju ja erinevaid. Klienditeenindajaks sobib kõige paremini seltsiv, avatud, sõbralik, heatahtlik, rõõmsameeltne ja meeldiv inimene, kes paistab silma ning tekitab kliendis hea tunde. Vastandiks sellele jälle ei sobi minu arvates teenindajaks inimene, kes on kinnine, ülbe, tigeda olekuga ning ebameeldiv, kuna see tekitab kliendis halva tunde ning arvatavasti siis klient seda teatud kohta enam ei külastaks.
Eestis on turism väljaspool Tallinna üldiselt madala rentaablusega tegevusala. Ettevõtja, kes tahab pakkuda tasulisi teenuseid nagu majutus, toitlustus jne., peab arvestama suurte investeeringutega, mille tasuvus jaotub mitmeaastase perioodi peale. Siiski on turism üheks oluliseks teenindussektori tegevusalaks, mida mikro-, väike- ja keskettevõtjad äritegevuseks saavad valida. Hiiumaa ei ole siinkohal erandiks, sest ka siin on turismiga tegelejateks valdavalt mikro- ja väikeettevõtjad. Hiiumaa turismiteenused Arvestades, et Hiiumaa põhimaanteed kulgevad ranniku lähistel, asuvad ka turismiteenused/tooted enamasti põhimaanteede läheduses. Eraldi joonistuvad välja Kassari (pool)saare ümbrus (saare kaguosas) 5 Tallinna Tehnikakõrgkool
annaabi.ee 
