Rahvusvaheline turundus eksami konspekt
D A-teenused moodustavad 60-80 % käibest - peaksid antud juhul olema need, millele tuleb
kõige rohkem tähelepanu pöörata ja mille osutamiseks peab olema pidev valmisolek.
D B-teenused moodustavad 15-35% käibest - moodustades käibest siiski olulise osa tuleb ka
nende osutamiseks valmis olla ja tagada tagada kliendile nende võimalikult kiire osutamine.
D C-teenused moodustavad kuni 5% käibest - nende hulgast tuleb otsida teenuseid, mida
teenustekompleksist välja arvata.
XYZ-analüüs
XYZ-analüüsi alusel jaotatakse tooted stabiilse, kõikuva ja reeglipäratu käibega teenusteks.
Tootekompleksi optimeerimine
Tootekompleksi optimaalne suurus tähendab kompromissi vastakate nõuete vahel:
D tooteid peab olema piisavalt, et kindlustada ettevõttele arengut tagav käive;
D ülearuseid tooteid, mis seovad ressursse tuleb vältida;
D ebapiisav valmisolek tootekompleksi muutmiseks tähendab rahulolematuid kliente ja rahul-