Kvaliteedijuhtimise konspekt
sobiksid eesmärgiga. Nõuded võivad puudutada mõõtmeid, konstruktsiooni, koostist,
vastupidavust ja ohutust. Tänapäeval arvestatakse standardites ka toote ja selle
valmistamisega põhjustatud mõjusid loodusele.
Tootestandard võib puudutada nii kaupu kui teenuseid. Samuti nagu kaubatooteid, nii võib ka
erinevate teenuste tootmist ja omadusi määratleda, et toode vastaks võimalikult paremini talle
esitatud nõuetele.
Teenusestandard
Teenusestandardeid võib koostada näiteks pesulate, hotellide, transpordi, autoremondi,
infovahetuse, kindlustuse, pangatoimingute ja kaubanduse jaoks.
- 44 -
Protsessistandard
Protsessistandard sisaldab üksikasjalisi juhiseid tootmisprotsessist ning toorainete ja
komponentide omadustest. Protsessistandardid sisaldavad mõnikord ka määratlusi sellest,
kuidas korraldada toote hooldust.
Põhistandard
annaabi.ee 
