Infosüsteemide ülalhoid - konspekt
RACI – Responsibility Assignment Matrix- Responsible, accountable, consulted, informed -> teostaja, vastutaja,
konsulteeritav ja informeeritav (isikud). Meetod protsessides osalevate rollide tegevuste sisu kirjeldamiseks.
ITAMM – IT Availability Metrics Model - Mudel end-to-end käideldavuse teenuste mõõtmiseks
DT – Down Time - Ajavahemik kokkulepitud teenusajast, mille jooksul CI või IT teenus ei olnud käideldav. IT
teenuse käideldavust arvutatakse tavaliselt kokkulepitud teenusaja ja maasoleku aja põhjal.
5) Too näiteid, milliseid piiranguid võib litsentsitingimus kehtestada
Kasutajate arv, protsessoritüüp ja tuumade arv, seosed teiste litsentsidega või tarkvaradega, andmemahu piirangud,
ajaline piirang.
Pilet 10
1) IT ja äripool. IT ja raha
Põhiprintsiibid:
● IT visioon ja strateegia on ärivisiooni ja äristrateegia osa, samuti ka vastupidi;
● IT ja ärieesmärgid: IT võimaldab eesmärke saavutada.
annaabi.ee 
