Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"teenindusvigade" - 1 õppematerjal

Giiditöö alused
9
doc

Giiditöö alused

· Objektidele osutamine, seistes näoga grupi ja seljaga objekti poole · Silmside loomine grupiliikmetega · Turistide kaasamine (küsimuste esitamine, arvamused) · Bussiekskursioonil objektidele viitamise õige ajastamine (varem kui buss sellest mööda sõidab) · Õige mikrofonitehnika kasutamine. · Marsuudil olevate riskide ja ohtude arvestamine · Turistide informeerimine puhkepausidest · Informeerimine kellaaegadest. · Kliendi juuresolekul teenindusvigade ja muude probleemide kommenteerimise vältimine · Koostöö grupi saatjaga · Esmaabi andmine ja abi kutsumine 7. Kuidas ekskursiooni huvitavamaks muuta? · Oskus kaasata klient ekskursiooni läbiviimisse (küsimused) · Ärge piirduge pelgalt info andmisega. Giid peaks küsima endalt kas antud info on oluline ka kuulajatele. · Loovus ja jutuvestmise oskus (lisada näiteks legende, anekdoote, enda kogemusi)

Turism → Giiditöö alused
68 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun