Kuidas klienditeenindust iluvaldkonnas parendada?
Kas ruumid on
korras ja ning sobilikud klienditeeninduseks?
Muuda oma keskus kliendile meeldivaks toalilled, mõni pilt seinal, puhtus, kergesti
ligipääsetav, hästi korraldatud.
Paranda märgistust majajuht, viidad.
Muretse ooteruumi lugemismaterjali.
Kanna alati nimesilti.
Jälgi, et su rõivastus oleks korrektne.
Paranda liikumispuuetega, ratastoolis või pimedate klientide teenindustingimusi.
Leia võimalus avaldada ajakirjanduses positiivset infot enda osutatud teenuste kohta.
Avalda ooteruumis edukalt lõppenud juhtumite kirjeldusi.
Pane ruumides mängima vaikne muusika, et luua meeldiv õhkkond.
Loo tingimused konfidentsiaalseks jutuajamiseks.
4.2 Kohtumine kliendiga
Soe vastuvõtt, viisakusreeglite järgmine ja siiras huvi oma kliendi vastu on hea
klienditeeninduse juures olulised.
Ava uksed vastuvõtuks õigel ajal.
annaabi.ee 
