Kulusäästlik mõtlemine
Iga pisemgi lüli peab
mõistma selle eesmärki ja nägema süsteemi kitsaskohti ning leidma võimalusi nende
vähendamiseks või kõrvaldamiseks. Tähtis on töötajate soov muuta ettevõtte tööd
tõhusamaks ning juhtkonnal kuulata süsteemi mutrite mõtteid, sest nemad näevad
protsessi igapäevaselt..
Kui alguse sai mõtteviis masinatööstuses, siis aina rohkem on seda hakatud jälgima ka
teenindussektorites, kus inimressursi võimalikult effektiivne kasutamine on esikohal.
Kulusäästlikku mõtlemise edukas juurutamine tõstab töötajate motivatsiooni ja
stimuleerib uute innovatiivsete ideede tekkimist organisatsioonis. Nende uute ideede
juurutamine peaks pidevalt tõstma toodete või teenuste kvaliteeti organisatsioonis.
(Täht, 2009)
Peamised viis printsiipi (Kiisler, 2011):
• Määratle väärtus tarbija seisukohalt