KODUTÖÖ MUUDATUSTE JUHTIMINE
et kuidas töötajad tulevad toime nii kiire ja ratsionaalsete muudatustega, sest terve teenindus-
kontseptsioon muutus.
Minu teadmiste põhjal polegi veel endise Olümpia hotelli (nüüd siis Radisson BLU Hotel
Olümpia) töötajate seas need standardid veel täielikul kinnistunud kuna nemad said Radissoni märgi
alles juunis 2010a.
Radissoni hotellides on ’’Yes I Can’’ teenindusmeetodid:
100% Kliendi rahulolu
One Touch Service - lisateenused ühe nupuvajutusega
Keemiline puhastus ja kiirpesupesemisteenus
Super Breakfast Buffet – rikkalik hommikusöök
Ekspress Check-Out
Hiline Check-Out
Grab & Run hommikueine
Radissonil on igal tööpostil on olemas oma ametijuhend, kus on üles täheldatud kõikide töös
vajalike protseduuride kirjeldused
annaabi.ee 
