Klienditeenindus
ise oma tegutsemisviiside üle.
See annab tunde, et ma olen ka tähtis ja saan oma tööga hästi hakkama. Ka uusi väljakutseid
on põnev saada. Kui standardid või raamistik on hästi paigas, teeb uue avastamine töö ainult
huvitavamaks. Samuti annab enese proovilepanek teenindajale pildi oma võimetest ja tõstab
enesehinnangut.
Kõige olulisem on juhtide selgus, milles ja kuidas tahetakse eristuda. Seetõttu on võimalik
teenindusloovust tulemuslikult rakendada vaid selgete väärtuste ja prioriteetidega firmas. Aga
ka ootustes, unistustes ja igatsustes. Tähtis, et on koostatud eeskirjad või raamid, mis on
kõigile ühtviisi arusaadavad.
Loovust pidurdab sageli madal motivatsioon tegevus ei ole piisavalt huvitav, jõukohane,
väljakutset pakkuv. Teenindajale jääb selgusetuks, miks mõnda tegevust on vaja teha. Samuti
võivad segada keskendumisraskused, mugavus või madal stressitaluvus.
annaabi.ee 
