Teeninduskorraldus läbiaegade
18. Ettekäänete mitte tooja
19. Probleemidele läheb vastu julgusega ja lahendab need, mitte ei püüa sellest kõrvale
hoiduda.
20. Igat klienti võtab kui eraldi juhtumit ning probleemi puhul ei lähtu rutiinsest
käitumisest vaid reageerib erinevatele probleemidele erinevalt.
21. Kliendile peab läbi teeninduse tekkima tunne et ta on eriline
22. Edasipüüdliku mõtlemisega
Teeninduskorralud8
23. Korrektse välimusega
24. Koostööaldis ning pädev ja enesekindel
25. Saab hakkama nende klientidega, kes on normist erinevad
26. Sõbralik
27. Veenmisvõime, et müüa oma ettevõtte teenuseid või kaupu
28. Kohusetundlik ning hea mäluga
29. Alati tänab kliente, kui klient tuleb teie firmasse, kui avaldavad arvamust või teevad
ettepanekuid
30. Alati vabandab, kui tekivad probleemid või ebameeldivused või käitumine on
vastumeelt kliendile.
annaabi.ee 
