Teeninduskorraldus läbiaegade
Samuti on jaotusliku mõtteviisi aluseks see, et alati otsitakse uusi kliente, kuid peab aru
saama, et uus klient pole nii tähtis kui on olemasolevate ehk püsiklientide hoidmine. Mis
on aga raskem tegevus ning nõuab rohkem ressursse.
Omane on ka nähtamatud karistused, mis tähendab seda, et kliendile ei tehta kauba/teenuse
pakkumis mugavamaks vaid just raskemaks ning eneselegi mõtlematult hakatakse neid nö
Teeninduskorralud5
karistama. Näiteks kui tahad panga arvet avada, siis mõned pangad nõuavad selle eest tasu,
kuigi on klient neile oluline ning pangaarve avamine neile kasulik.
Samuti on omane mitteholistlik maailmavaade. Mis tähendab seda, et on raske mõista
tervikprintsiipi. Tihti on nii, et firmadevahelist koostööd ei peeta kliendi heaolu nimel
vajalikuks.
Samuti üheks suureks probleemiks oli usaldamatus ning sellest tulenevalt ka vastutuse
võtmise kartus.Usaldus on juhuslik
annaabi.ee 
