Teenindusfilosoofia ja teeninduse alused kordamisküsimused
ta on seotud teenindusettevõttega mingisuguste vastastikuste tegevuste kaudu.
Klient võib olla:
· üksikisik
· inimeste rühm (perekond, turismirühm jne)
· organisatsioon või ettevõte (nn korporatiivklient)
19. Miks on teenindamise olemuse mõistmiseks vaja tunda filosoofiat?
Filosoofia on mõttelaad e viis kuidas in-d millestki mõtlevad. Mõttelaadist tuleneb kuidas in-d
kujundavad oma hoiakuid, käituvad ja tegutsevad.
Teenindusfiloofia ja teenindustarkuse olulisemateks alustaladeks on VABADUS kui f-e
kategooria, TERVIKLIK E HOLISTILINE VAATEVIIS ja iga inimese kui ISIKSUSE
tunnustamine ning austamine + VABADUS (valikuvabadus+vastutus tehtud valikute ees).
20. Miks on teenindamisel vaja mõista vabaduse olemust ja tähtsust inimesele? Mis on?
Mida tunneb in kui see puudub?`
VABADUS ON INIMESE VÕIME JA OSKUS NING TAHE TEHA VALIKUID.
Puudumisel : sundolukord, sõltuvusse asetamine, ahistamine, vangistus.
annaabi.ee 
