Logistika konspekt
tavaliselt. Tähendab sageli ka kliendi poolt soovitud kõrvalekallet kokkulepitud
tegutsemistingimustest. Paindlikkus eeldab sel juhul mingisuguste täiendavate tegevuste
sooritamist või teenindamise aja pikendamist. Kõik see on seotud teenusepakkujal lisakulude
tekkimisega ning seetõttu peaks paindlikkus kajastuma mingil määral teenuse hinnas.
Tavalisemad põhjused, mis põhjustavad vajadust paindlikkuse järele: 1) teenindusepingu
uuendamine või tingimuste muutumine 2) mitmesuguste kliendi müügi- või
marketingiprogrammide toetamise vajadus, 3) uute toodete juurutamine, 4) toote
tagasikutsumine (product recall), 5) tarnehäired, 6) tavapäraste teenuste esmavöi ühekordse
kohandamise vajadus teatud kliendile, kauba modifitseerimine või kohandamine selle
tarneahelas oleku aja jooksul (uute hinnasiltide kleepimine, ümberpakkimine või --
sorteerimine).
3. TARNEKINDLUS EHK USALDUSVÄÄRSUS
annaabi.ee 
