Kuluarvestus
osutada teenuseid, seal toimuvad tegevused, mille tagajärjel lisandub väärtus klientidele
müüdavale tootele või teenusele. Toetavate (teenindavate) osakondade tegevus ei ole
otseselt seotud kliendile müüdava toote või teenusega, kuid on vajalik ettevõtte
25
eksisteerimiseks ja arenguks. Teenindavad osakonnad tavaliselt teenindavad nii
põhiosakondi kui ka teenindavaid osakondi. Teenindavateks osakondadeks võivad näiteks
olla Juriidiline osakond, personaliosakond, finantsosakond jne.
Toetavate osakondade kulude jaotamine võib tekitada probleeme juhul kui nad
teenindavad lisaks põhiosakondadele ka teisi teenindavaid osakondi. Näiteks juriidiline
osakond teenindab nii personaliosakonda , samas personaliosakond teenindab ka
juriidilist osakonda.
Et saada täisomahinda ettevõtte toodetele (teenustele), on vaja ka teenindavate
osakondade kulud nendele jaotada