Operatsioonijuhtimise kordamisküsimused ja vastused
lahkumist jrk-st tuleb arvestada kui süsteemile tekitatud kahju. Teeninduskanalite läbilakse
16
optimumi leidmiseks võidakse teha eksperimente, suurendada kanalite arvu ja uurides, mis juhtub
kuludega.
Ooteaja mudelid.
Mudel A. Lihtne teenindusmudel. Ühe kanaliga süsteem, järjekorra moodustamist iseloomustab
Poissoni jaotusseadus, kl teenindatakse saabumise jrk-s, jrk-da saabutakse juhuslikult, iga kl
teenindamise aeg on erinev, teenindamisaega kirjeldab negatiivse eksponentsiaalse tõenäosuse
jaotumise seadus, teenindamise kiirus on suurem saabumise kiirusest, tüüpnäide: panga kassiir,
tasuline üherealine sild. Mudel B. Mitme kanaliga, järjekorra moodustamist iseloomustab Poissoni
jaotusseadus, teenindusaja kspotentsiaalne jaotusseadus, teenindab 2 või enam töötajat, kl
ootavad ühes jrk-s ja pöörduvad esimese töötaja poole, kes vabaneb, nt lennupiletite müügikassa.
Mudel C