Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"teenidusleti" - 1 õppematerjal

Teadliku külastajana teenindusettevõttes
15
doc

Teadliku külastajana teenindusettevõttes

harjunud võõrapäraste nimedega toitude sisalduse selgitamisega. Kui toitude tellimus oli esitatud, soovis teenindaja ka teada kas midagi juua soovime. Kuna meie sooviks oli ainult kohvi, siis küsiti ka kohe, kas seda tuua enne einet, eine kõrvale või pärast einet. Üks meist soovis kohvi koheselt ja teine peale einestamist. Teenidaja tänas tellimuse eest ja lahkus. Hea enesetunde tekitas see, et teenindaja suutis terve tellimuse ajal olla sõbralik ja naeratav. Vahepeal teenidusleti poole vaadates vastati sealtki sõbralike naeratustega. Mõne minuti pärast tõi teenindaja ka kohvi lauda ja ütles, et toidud saabuvad viie kümne pärast, mis oli väga meeldiv, kuna tavaliselt ei tea kunagi kui kaua ootama peab. Ka siinses toitlustuskohas olid laual reklaamvoldikud, kuid tunduvalt väiksemad ja neid oli ka vähem, nii, et need ei seganud teenindajal praadide lauale asetamist. Teenindaja lahkus viisakalt ,,head isu" soovides

Sotsioloogia → Sotsiaaltöö korraldus
316 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun