Siseklienditeeninduse analüüs
-------------- on rakendatud juhtimise kaasaegseid võtteid. Projektijuhid omavad head
ülevaadet töö raskustest ja töötajate võimetest. Regulaarselt tuntakse huvi
tööülesannete edenemise kohta ja vajadusel antakse tagasisidet. Organisatsioonis on
kombeks tunnustada oma töötajaid. Tunnustamisel pööratakse tähelepanu ka töötajate
sisekliendi teenindamisele ja seda märgitakse alati ära. Autor ise teenidab sisekliendina
ainult projektijuhti ja raamatupidajat. Mõlemaga koostöö sujub just asutuses
kehtestatud nõuete ja oskusliku juhtimise pärast. Meie asutuses jagatakse sisekliendile
palju informatsiooni, et hoida neid teadlikud kõigest organisatsioonis toimuvast. Igal
nädalal korraldatakse üldkoosolek ja infotunnid ning saadetakse infokirjad.
Siiski tuleb märkida, et sõltuvalt töö iseloomust on vähe kontakte igapäevaselt teiste
töötajatega
annaabi.ee 
