Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"teendindamisele" - 1 õppematerjal

Toidupoe klienditeenindaja töökoht
26
doc

”Toidupoe klienditeenindaja töökoht”

Teenindussaalis on lahenduseks kõrge istetugi, millele müüja saab mugavalt toetada. Tööpäeva jooksul on vaja anda jalgadele ja seljale puhkamise võimalus: istuda ja pikutada. 2. Sundasendid ja raskuste tõstmine Sundasendid on probleemiks peamiselt kassatöötajatele.Sundasendist tingitud ülekoormuse vältimiseks on ergonoomiline kehaasend ja töökoha hea kujundus. Töötajate vähesuse tõttu kuulub tööülesannete hulka lisaks ostjatele teendindamisele ka kauba vastuvõtt, ümberpaigutamine, taara ja kaubapakendite voltimine ja ladustamine. 3. Emotsionaalne ülekoormus Müüja on eelkõige suhtleja. Müüjale tuleb kasuks hea teeninduspsühholoogia tundmine, kuna päevast päeva tuleb suhelda eri vanuses, eri haridustasemega, eri soovide ja tujudega inimestega. Mida spetsiifilisem ja keerulisem kn toodang, mida müüja müüb, seda rohkem on tal vaja teadmisi kauba heaks tutvustamiseks

Ergonoomika → Ergonoomika
20 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun