”Toidupoe klienditeenindaja töökoht”
Teenindussaalis on lahenduseks kõrge istetugi, millele müüja saab mugavalt toetada.
Tööpäeva jooksul on vaja anda jalgadele ja seljale puhkamise võimalus: istuda ja pikutada.
2. Sundasendid ja raskuste tõstmine
Sundasendid on probleemiks peamiselt kassatöötajatele.Sundasendist tingitud ülekoormuse
vältimiseks on ergonoomiline kehaasend ja töökoha hea kujundus.
Töötajate vähesuse tõttu kuulub tööülesannete hulka lisaks ostjatele teendindamisele ka kauba
vastuvõtt, ümberpaigutamine, taara ja kaubapakendite voltimine ja ladustamine.
3. Emotsionaalne ülekoormus
Müüja on eelkõige suhtleja. Müüjale tuleb kasuks hea teeninduspsühholoogia tundmine, kuna
päevast päeva tuleb suhelda eri vanuses, eri haridustasemega, eri soovide ja tujudega
inimestega. Mida spetsiifilisem ja keerulisem kn toodang, mida müüja müüb, seda rohkem on
tal vaja teadmisi kauba heaks tutvustamiseks