Teenindusfilosoofia ja teeninduse alused kordamisküsimused
Mis on?
Mida tunneb in kui see puudub?`
VABADUS ON INIMESE VÕIME JA OSKUS NING TAHE TEHA VALIKUID.
Puudumisel : sundolukord, sõltuvusse asetamine, ahistamine, vangistus.
Teenindusmõttekultuur (-mõttelaad) välistatakse tegevuste korraldamisel ja tegevustes
klienti sõltuvusse asetamine e/v ja tema töötajate poolt. Kui aset sõltuvusse
mitteteeninduslik mõttekultuur tegemist on teenuse jaotamisega (osutamisega) ja jaotajaga
(osutaja) mitte teendindamise ja teenindajaga. TEKIB kohtustus teenust võtta ükskõik kuidas
seda pakutakse.
21. Olulisem erinevus teenindusliku mõttelaadi ja mitteteenindusliku mõttelaadi vahel?
+22. Nende kahe olemus.
Teenindusmõttelaad e vabadust austav Mitteteeninduslik e sõltuvusse asetav,
jaotav
- Tunnustan igat kl kui isiksust - kl on olevus nt tähtam on dokumendi
täitmine
- Olen kl