Toote ja teenuse arendus. Klienditeekonna analüüs.
3
SISSEJUHATUS
Muutused maailmas toimuvad kiirelt, niisamuti ka muutused turul. Strateegia, mis
eelmisel aastal tagas veel edu, võib sel aastal tähendada läbikukkumist. Nagu keegi
kunagi ütles, on olemas kaht liiki firmasid need, mis muutuvad, ja need, mis kaovad
turult. Aga võime muutuda eedlab ka võimet õppida. Selletõttu on näiteks Coca-Cola,
General Electric ja Skandia juhtide palkamisel lähtunud tedamistest, õppimisvõimest ja
intellektuaalsest kapitalist. Juhi ülesandeks on välja töötada teadlik juhtimissüsteem,
mis võimaldab firmal trende ja suundumusi kiiresti tundma õppida. Viimased aitavad
mõjutada ostjaid, konkurente, turustajaid ja tarnijaid (Kotler, 2007: 5).
Antud töö ülesandeks on analüüsida Tartus asuva Fittest spordiklubi hetkeseisu P.
Kotleri & G. Armstrongi tootemudeli alusel ja võrrelda toodet/teenust kahe konkurendi
annaabi.ee 
