Online nõustamise eetika
online-meediumiga.
Kliendi teavitamine
Inimesed võivad otsida www-st anonüümsust, ent online-
nõustaja peab olema võimeline kindlaks tegema oma
kliendi identiteedi ja saama kliendi kontaktinfo turvalisuse
kaalutlustel juhuks, kui klient osutub ohtlikuks iseendale
või teistele.
Klienti tuleb samuti teavitada nõustaja isikust,
kompetentsusest ja sertifikaatidest, et klient saaks kindel
olla, et tegemist on professionaalse nõustajaga.
Klienti peab teavitamapotentsiaalsetest kasudest ja
riskidest seose online nõustamisega.
Enne nõustamistegevusega alustamist peab saama
kliendilt eelnevalt informeeritud nõusoleku.
NB!
Internetiteel nõustamisele kehtivad samad nõuded kui
näost-näkku nõustamisel ning nõustaja peab hindama, kas
online-suhtlus vastab konkreetse kliendi vajadustele ja
olukorrale.
Online-kliendid võivad esitada valesid andmeid vanus,
kontaktinfo, või pöördumse põhjustanud probleemi osas.