Kommunikatsioon organisatsioonides
Vahetul suhtlemisel rahuldame otseselt
oma spetsiifilisi suhtlemise ja suhete loomisega seotud vajadusi ning siis me kujundame ja
kinnistame oma ettekujutust iseendast(minapilti). Oskus selgelt ja tõhusalt oma vajadusi
teistele väljendada on meile abiks eluliste eesmärkide saavutamisel.
Kommunikatsioon mõiste on kasutusel nii laiemas kui ka kitsamas tähenduses ning on
sedavõrd keerulise koostisega nähtus,et selle lahti mõtestamisel tuleb toetuda psühholoogia
kõrval teistelegi teadusdistsipliinidele.
Kommunikatsioon on ühe- või kahesuunaline informatsiooni edastamise protsess ning
seda edastatakse sõnumi saatjalt vastuvõtjale. Ühesuunalist kommunikatsiooni võib
nimetada ka informeerimiseks. Informeerimise puhul edastatakse teave sihtgrupile
tagasisidet eeldamata. Mõnikord võib projektis osutuda vajalikuks meeskonnaliikmeid,
kasusaajaid või laiemat üldsust informeerida.
Suhtlemise komponentideks on :
teabevahetus ehk kommunikatsioon
tajumine ja tunnetamine