Maaja Vadi "Organisatsioonikäitumine"
- Müra (шум) - teabega liituvad ning seda moonutavad või maskeerivad tegurid.
Müra allikad:
- füüsilised takistused
- teade tähendus (sematika)
- kultuurimõju
- tagasiside puudumine
- rolliootused ning staatus
Ametlivestlust kasutab juht peamiselt:
- probleemide aruteluks
- (alluvate) tulemuse hindamisel
- personali valikul
- nõustamisel
- vallandamisel (увольнение)
- Memo - ühe organisatsiooni sisene kirjaliku teabe saatmise meetod (pealdine ja teadne).
Koosolekuid eristatakse toimumise ja korraldamise reeglite järgi:
- Ametlik koosolek - reeglid on täpselt piiritletud.
- Töökoosolek - traditsioonilised seadused, reeglid ja konventsioonid.
- Avalikud koosolekud - üldsusega seotud probleemide arutamine ja lahendamine.
- Briifing - instrueerimine ja informeerimine (teatud asjaolud ja antakse nõu).
- Konflikt - lahkheli, mille tulemusena tekib pinge, mis ajendab partnereid üksteise vastu
tegutsema.
annaabi.ee 
