KLIENDITEENINDUS- SPORTLAND EESTI AS NÄITEL
peale koolituskulusid raisata. Arvan, et kui välja töötada palgasüsteem, mis soosiks
pikemaajalisi töötajaid, siis tööjõuvoolavus poodides väheneks. Sel juhul oleks töötajatel
suurem motivatsioon püsima jääda kui mujale tööle minna. Sellises olukorras võidaksid kõik
12
kliendid, kes saaksid teenindust kogenenumatelt ja teadjamatelt töötajatelt; ettevõte, kes
rahulolevamate klientide pealt suurendab oma käivet ning teenindajad, kellel on motivatsiooni
jääda püsima ühe töökoha peale pikemalt ja seeläbi ka rohkem raha teenida. Lisaks sellele
saaks ettevõte oma töötajatele teha teeninduskoolitusi, raiskamata seeläbi raha töötajate peale,
kes kuu või kahe pärast oma värsked teadmised uuele ettevõttele müüa võivad.
Brände ja tooteid on laias valikus ning valik laieneb pidevalt