Infosüsteemid
teenuse tarbijale. Kogu vajalik ja seonduv info on
ristkasutuses olevatest andmebaasidest integreeritud.
Teenused, mis on kättesaadaval tasemel 0 kuni 3, ei ole täielikud e-teenused, kuna nende
puhul toimub osa protsessist väljaspool elektroonilist kanalit.
10. Mis on Eesti teabevärav?
Eesti teabevärav on veebileht Eesti.ee, mille kaudu on kättesaadav avalikkusele suunatud
teabevaldajate tegevusvaldkonda ja üldkasutatavaid teenuseid puudutav teave ning mille
kaudu võimaldatakse juurdepääs elektroonilistele üldkasutatavatele teenustele.
11. Mis on avalik teenus?
Avalik teenus on avalike ülesannete täitmisel üldistes huvides osutatav teenus, mis on
suunatud avalike hüviste pakkumisele, avaliku ülesandega kaasneva kohustuse täitmisele või
põhiõiguste, vabaduste ja huvide kaitsele.
12. Millised on probleemid e-teenuste arendamisel?
annaabi.ee 
