TURUNDUSE ALUSED
50
7.6 AVALIKU ARVAMUSE KUJUNDAMINE
7.6.1 Avaliku arvamuse kujundamise olemus
Avalikke suhteid kujundatakse kogu ühiskonnaga; kõigiga, keda mõjutab või seob firma
tegevus. Avaliku arvamuse kujundamist ehk SUHTEKORRALDUST juhitakse firmale
sobivas suunas, ta on pikaajaline ja sisaldab firma, tema tegevuse ja toodete kuvandi loomist
ning tutvustamist teabelevivahendites.
Avaliku arvamuse kujundamine võib olla:
1. tasuta kujundamine – firma teavet avaldatakse meediakanaleis, mille eest ei maksta ja
teabeedastuse algataja ei olda. Siin võib tulla ka negatiivseid lugusid, mis kahjustavad
firma mainet;
2. tasuline kujundamine – see on firmast lähtuv ja kinnimakstav (avalike ürituste
sponseerimine, demonstratsioonide korraldamine). Luuakse positiivset imidžit.