Teadliku külastajana teenindusettevõttes
piisab täiesti mõnest huvitavast klienditeenindaja koolitusest, samuti võiks piirkonna
juht või keegi kõrgem töötajatega läbi viia veidi personaalsemaid tegevusi. Vahvad
ettevõtmised muudavad inimesi avatumateks ja siis on nad ka huvitatud oma tööst.
Lihtne on öelda, et ettevõtetes tuleks palku tõsta. Kahjuks ei ole seda nii lihtne teha.
Vaadates statistikat, tekib küsimus, et miks teenindusfaktoris on nii väikesed palgad, kui
kasumid on tegelikult suured. Jutt ei käi ainult tavateenindusest, vaid ka
turismimajandusest. Liigub palju turiste, liiguvad suured summad, kuid need, kes teevad
põhilise töö elamuse pakkumiseks, saavad ikkagi vaid pisku. Kui palka pole võimalik
tõsta, siis pakkugu boonuseid.
Eestlased on lihtsalt väga vaiksed ja tagasihoidlikud suhtlejad. Teenindussektoris ei
hakata üldjuhul klientidega familiaaritsema, samuti ei öelda tavaliselt midagi üleliia,
ikka ainult seda mida vaja. Mõnes ettevõttes on teenindus suurepärane, seal olles tekib