Turunduse eksam
· DEMOGRAAFILISED: vanus, perekonna suurus, perekonna arengufaas, sugu, sissetulek, haridus, usk, rass,
generatsioon, ühiskondlik klass
· PSÜHHOGRAAFILISED: isiksus (seltsivad, pealetükkivad, võitluslikud, ekstravertsed, introvertsed,
ambitsioonikad, agressiivsed), elustiil (määratletakse sageli järgmiste karakteristikute alusel: tegevus, huvid,
väärtushinnangud, demograafia)
· KÄITUMUSLIKUD: ostu liik (tavaost, eriost), kasud, tarbija staatus (mittetarbija, potentsiaalne tarbija,
esmatarbija, pidev tarbija, äraläinud tarbija), kasutamissagedus (harv, keskmine, intensiivne), lojaalsus
(mittelojaalne, keskmine lojaalsus, tugev lojaalsus, täielik lojaalsus), ostuvalmidus (mitteteadlikud, teadlikud,
informeeritud, mitteveendunud, veendunud), hoiakud (huvitatud, ükskõiksed, vaenulikud), hüved (materiaalsed,
vaimsed)
annaabi.ee 
