Kultuuridevaheline kommunikatsioon
Positiivne viisakus on adresseeritud positiivsele näole, negatiivne viisakus on adresseeritud
negatiivsele näole (adresseerima tähendab siin: sümboolselt pöörduma).
Verbaalsetel strateegiatel mitteverbaalsed vasted:
Positiivne viisakus - avatud keha, naeratus, avatud zestikuleerimine, silmside, jutukus,
ruumiline lähedus.
Negatiivne viisakus - suletud keha, liikumatus, mittemidagiütlev näoilme, silmsideme
vältimine, vaikimine, ruumiline distants jne
Negatiivne viisakus kattub enam tavaarusaamaga viisakusest. Positiivset viisakust inimesed
reeglina ei nimeta viisakuseks. Tehniline termin "viisakus" tähendab pigem asjakohast,
sobivat käitumist. Rahvatermin katab midagi, mis on sobivast veidi viisakam. (Watts:
"politic" ja "polite")
Eelistatud (preferred) vastused reeglina:
Kutse kutse vastuvõtmine
Palve palve täitmisega nõustumine
Väide väitega nõustumine
Mitte-eelistatud (dispreferred) vastused:
Kutsest keeldumine, palve tagasilükkamine, `
annaabi.ee 
