Konflikti psühholoogilised põhjused
Kui ei tunnustata seda, mida
teine oluliseks peab, on konfliktid kerged tekkima.
7
Huvide ja väärtuste erinevus loob soodsa pinna vastuolude tekkimiseks. Vastasseise võib
ette tulla kõigis suhetes. See, kuidas need vastasseisud lahenevad või arenevad, oleneb
suuresti sellest, kuidas nendesse suhtuda. Negatiivne suhtumine konflikti raskendab
konstruktiivset käitumist. Kui inimene suhtub konflikti kui millessegi olemuslikult
taunitavasse, tuleb tal kanda kahte koormat- konflikti ennast ja arusaama, et ollakse midagi
põhimõtteliselt valesti teinud. Arvamus, et konflikt on midegi ebanormaalset, toob kaasa
konflikti mahavaikimise ja segab konflikti lahendamist. Tulemuseks on sageli pingete
kuhjumine, mis lahvatavad ootamatult ja kontrollimatul viisil.
Seevastu konstruktiivsed hoiakud, mis peavad konflikti normaalseks suhete osaks, aitavad
kaasa vastasseisu poolte huve arvestava lahenduse leidmisele.