"tasuvaimasse" - 1 õppematerjal

Tarbijakäitumine eksam konspekt

toodetest x Koostööturundus ­ firma töötab kliendiga pidevalt mõjutamaks kliendi tegevusi, tulemusi, tulusid Kliendi eluaegne väärtus = (kõigi lojaalsete klientide ostude summa)/lojaalsete klientide arv Eluaegset väärtust kasutatakse: x olemasolevatele klientidele kontsentreerumiseks x enim- ja vähimtasuvate klientide erinevuste selgitamiseks x eri kliendirühmadele erinevate strateegiate koostamiseks x teatud kliendirühma tasuvaimasse rühma viimiseks. 25 7. OTSETURUNDUS 7.1. Otseturunduse olemus Algtähenduses on otseturundus toote liikumine tootjalt tarbijani ilma vahendajata. Kotleri järgi on otseturundus interaktiivne turundussüsteem, mis kasutab ühte või mitut meediumit saavutamaks mõõdetavat vastukaja ja/või tehingut mistahes paigas. Otseturunduse eesmärgiks on teenida ettevõttele kasumit müües