E-tarbija
alternatiiviks traditsioonilisele turule, sest sotsialiseerumine toimub põhiliselt interneti ja
telekommunikatsiooni vahendusel. Tulevikus on kindlasti vaja veel uurida elektroonilise
ostukeskkonna tarbija käitumist. Tarbijate käitumist mõjutavad mõtted ja eelnevalt kogetud
tunded ning kõik eelnevad ostukogemused. See hõlmab endas ka kõiki asju keskkonnas, mis
mõjutavad neid tundeid ja tegevusi. Nendeks võivad olla teiste tarrbijate kommentaarid,
reklaamid, hinnainfo, pakend, toote välimus ja palju muid tegureid. Oluline on mõista, et
tarbijate käitumine on dünaamiline, sest tarbijate mõtlemine, tundmine ja tegevus on pidevas
muutumises koos ühiskonnaga. Suur hulk erinevaid individuaalseid erinevusi võib mõjutada
tarbija käitumist.
Peamisteks on näiteks tarbija isiksus, elustiil, motivatsioon. jt. Dennis, French ja
Mercilec väidavad, et sotsiaalsed motiivid ajendavad elektroonses keskkonnas tarbima