Logistika õpik
on konkurentidel.
2. Tarnijate valikul on kvaliteet üha sagedamini võtmeatribuut.
Logistika kvaliteediprotsess sisaldab järgmisi elemente:
• rõhuasetus kliendi nõudmistele ja ootustele
• jätkuv tähelepanu tarneprotsessil
• jätkuv parendamine
• mõttetu töö, raiskamise ja ümbertegemise elimineerimine
• mõõtmised ja huvitumine mitmekülgsusest
• organisatsiooni terviklik kohustumus
• pühendumine formaalsele kvaliteediprotsessile
annaabi.ee 
