Klienditeenindus logistikas
üksteisega funktsionaalselt seotud ja tihedalt põimunud. On jõutud ühtsele arusaamale, et
efektiivset ühendust turunduse ja logistika vahel pakubki klienditeenindus.
8.Oluline relv konkurentsivõistluses ja kujutab endast täiendavat eelist hinnakonkurentsis.
7. Tarneahelate juhtimise professionaalsuse tasemest ja valitud strateegiast sõltub ettevõtte
konkurentsivõime
9.Klienditeenindust peetakse üheks olulisemaks vahendiks tarheahela juhtimisel. Kui
klienditeenindusega suudetakse luua klientidele lisaväärtust, võib see muuta nende
käitumist tarneahelas sedavõrd, et paraneb kogu ahela või selle mingi osa
funktsioneerimine.
annaabi.ee 
