Tarbijakäitumine eksam konspekt
x võrdlusgrupid x situatsioonilised
1.5. Uue toote ostmine
Uue toote vastuvõtmisel läbib tarbija järgmised astmed:
x teadlikkus tootest
x huvi toote vastu
x toote hindamine
x toote proovimine
x toote vastuvõtmine või tagasilükkamine.
E. M. Rogersi uue toodangu omaksvõtu kõver näitab statistilise üldistusena toote vastuvõtmist eri
tarbijarühmade poolt. Uue toote vastuvõtmisel näidatava innukuse alusel on eristatud viit tarbijagruppi:
liidertarbijad (2,5%), varajased järgijad (13,5%), varajane enamus (34%), hiline enamus (34%), mahajääjad
(16%).
4
2. MOTIVATSIOON JA MOTIIVID TARBIJAKÄITUMISES
2.1. Vajaduste ja soovide olemus
Mis paneb inimese tegutsema?
x Immanuel Kant rahulduse saamise iha/soov
x Sigmund Freud alateadvusesse surutud seksuaaliha
x Alfred Adler - ...
Seega, inimese käitumine on determineeritud vajadustest.