"tarbijagi" - 1 õppematerjal

Integreeritud turunduskommunikatsiooni olemus ja eesmärk

1. integreeritud lähenemise, 2. kliendikesksuse, 3. firma ja kliendi suhete pikaajalise arendamise, 4. turunduskommunikatsiooni promotsioonist laiema tähenduse mõistmise ja 5. turunduskommunikatsiooni planeerijate tiheda koostöö poolest. (H. E. Spotts, D. R. Lambert, S. E. Moriarty). Reklaamiagentuuri Kala Ruudus loovjuht Kent Raju ütleb, et aina enam firmasid mõistab, et kommunikatsioon ei saa olla ühepoolne sõnumi tampimine, vaid eeldab, et tarbijagi sõna sekka saaks öelda. Selleks on Raju sõnul väga head võimalused loonud Internet, mida Kala Ruudus soovitab oma klientidele just integreeritud turunduskommunikatsiooni osana. (6). INTEGREERITUD TURUNDUSKOMMUNIKATSIOONI KASU Integreeritud turunduskommunikatsiooni kasu seisneb kanalites olevate sõnumite ühtsuses, efektiivses kommunikatsioonis (raha säästmises) ja kliendilojaalsuse kujundamises. (1: lk 188).