„Esmatasandi juhi teadmised ning oskused ja tööülesanded Lasnamäe Prismas“
esmaspäevast reedeni juhendab ta oma töökõrvalt.
4
1.5 Prognoos
Prognoositakse üldiselt müügitulemusi, saldosid. Saldode puhul just seda,
mitu tükki teatud toodet on. Näiteks saldo näitab, et peab olema 6, aga
tegelikult reaalselt on riiulis 4. Siis parandatakse saldo ära.
1.6 Inventuur
Tegelikult on suurem koorem inventuuri ajal tarbekaubajuhatajal.
Tooterühmajuht on see, kes vastutab selle eest, et kogu sortiment saaks
loetud. Tarbekaubajuhataja hoolitseb selle eest, et kõik saaks loetud ja et
oleks õigesti loetud.
1.7 Kliendiprobleemide lahendamine
Kui kliendil on probleeme, siis üldiselt pöörduvad nad esimese ettejuhtuva
töötaja poole. Kui müüja-kassiir ei saa kliendiga hakkama, siis kutsub ta
kohale tooterühmajuhi, kes siis ohjad oma kätte võtab ja probleemi ära
lahendama peab.
Esmatähtis on kliendirahulolu!
1