Toitlustusettevõtte liigitus ja äriidee
Iga ettevõte
vajab ustavaid kliente, kes soovitavad asutust teistelegi ja levitavad head mainet. Nad on ka
tähtsaks infoallikaks, kuna teavitavad ettevõtet võimalikest konkurentidest, uutest toodetest ja
annavad väärtuslikku tagasisidet ettevõtte tegevusest. (5;47-49)
Äriideed tuleb täpsustada ja arendada vastavalt vajadusele. Erinevad päevaajad võivad
ettevõtte äriideed muuta igapäevaselt. Keskpäeval võib restoran teenindada lõunatajaid ja
õhtul tegutseda tantsukohana. Ettevõte peab kogu aeg olema klientide vajaduste tasemel,
lisaks tuleb jälgida konkurente ja maailmast tulevaid suundumusi. Tähtsaim on pidada meeles
kliendirühmade vajadusi ja areneda klientide soovide kohaselt. (5;47-49)
2005 Maire Merits 6