Organisatsioonikäitumine ja jutimine
S Tehnoloogia = tehniline allsüsteem
Allsüsteeme ühendab eesmärk. Allsüsteeme mõjutab keskkond.
➔ Mikro- ehk lähiskeskkond: klendid, konkurendid, tarnijad, koostööpartnerid, kohalikud regulaatorid
➔ Makro- ehk üldkeskkond: globaliseerumine, majanduslik olukord, poliitiline olukord, tehnoloogia
areng, demograafiline olukord
Inimloomus organisatsioonis: (eksamiküsimus)
1. Individuaalne eripära
2. Taljumine
3. Inimene on tervik
4. Motiveeritud käitumine
5. Sekkumise soov
6. Isiku väärtus kohtlemise eetika
Fredrick Taylor oli esimene, kes märkas inimvaatluse tulemusena (1910.aastal) et töö on effektiivsem kui
vahepeal on puhkepausid. Viimase 60 aasta jooksul on hakatud hindama inimkapitali kui ettevõtte suurima
väärtusena.
Organisatsiooni olemus: