Teadliku külastajana teenindusettevõttes
kindlasti prioriteet ega ka hea teenindus. Pettusin väga, sest kõik võttis kaua aega ning
tundsin end üleliigsena.
5) 12. detsembril Otsustasime elukaaslasega jälle burgereid minna võtma.
Teenindajaks oli vene keelt kõnelev noormees, kes ka aktsendiga eesti keelt oskas.
Pidime mitu korda parandama oma tellimust, sest ta kas ei saanud aru või ei kuulnud
piisavalt hästi. Hesburgeris on pidevalt probleeme töötajatega, kes ei oska piisavalt hästi
eesti keelt, sest selle takistue tõttu võib juhtuda äpardusi. Toidu saime kiirelt kätte. Kuna
5
ilmselt oli juba tööpäeva lõpp siis teenindja eriti reibas ei olnud, piisavalt passiivne, ei
küsinud juurde midagi, et meile veel midagi juurde müüa. Lõpetuseks soovis siiski
kenasti ilusat õhtut ning meie talle ka.
1.2. Elisa külastused
1) 28. oktoobril Kirjutasin ja helistasin Elisa klienditeenindusse küsimusega osta uus
telefon