"tagastuskorraldus" - 1 õppematerjal

TARNEAHELA JUHTIMINE X KAUBANDUSETTEVÕTTES

ning millistes kogustes, sest kliendi sooviks on toorainet saada umbes 4 kg. Selgub, et soovitud toodet on neljapäeval ja reedel tarnitud Kivilinna Kaupmehesse (hulgiladu) ning vabalt saadaval on neil just see kogus, mida Horeca klient sooviks (ca 4 kg). Klienditeenindus palub, et see toode pandaks valmis ja antaks üle saabuvale autojuhile, kes sellele järgi tuleb. Samal ajal küsitakse Kivilinna Kaupmehelt täpne välja saadetav kogus, ning väljastatakse tagastuskorraldus e-maili teel (läheb autojuhile), mille alusel teeb ladu kreeditarve (toote nimetus, kogus ja tagastamise põhjus dokumenteerimiseks raamatupidamisele). Klienditeenindus teavitab logistikajuhti, kes omakorda teavitab autojuhti, kelle kohustuseks on sõita Lasnamäele Kivilinna Kaupmehesse ning siis viia kaup vanalinna Horeca kliendi juurde. Teisena teavitab klienditeenindus keskladu, kus koostatakse Kivilinna Kaupmehele