Suhtlemispsühholoogia - Sotsiaalpsühholoogia 1
külge. Selline vaatenurk ei välista loomulikult pettumust ja
valu, kuid võimaldab analüüsida ja märgata eri vajadusi ja
seega ka erinevaid lahendusi.
Konfliktis olles liigume me tasandilt tasandile. Mõnikord kiiresti,
mõnikord võtab see aastaid (näiteks konflikt Belfastis vms.).Tasandilt
tasandile liikumist on võimalik toetada ja suunata. Arvesse tasub võtta
seda, et toimub ka eelnevale tasandile tagasikukkumist. Samas saab
asuda mõlemat poolt rahuldava lahenduse otsimisele alles siis, kui on
jõutud integratsiooni tasandile.
Teravamad ja keerulisemad konfliktid vajavad inimest, kes hakkab
tegelema konflikti lahendamisega. Ta võib tegutseda erinevas rollis, olles
kas
Lepitaja
Nõustaja/konsultant
Sirje Pree Suhtlemispsühholoogia 129