"suutvusest" - 1 õppematerjal

Kvaliteedijuhtimise konspekt

- toimivuse, koordinatsiooni ja tootlikkuse parendamine, - suurem keskendumine ärieesmärkidele ja klientide ootustele, - 35 - - toote või teenuse (kliendi soovitud) kvaliteedi saavutamine ja säilitamine, täitmaks kliendipoolseid esitatud ja eeldatavaid vajadusi, - juhtkonna usaldus, et ettenähtud kvaliteet saavutatakse ja säilitatakse, - tõendus klientidele ja potentsiaalsetele klientidele organisatsiooni suutvusest, - uute turuvõimaluste avamine või turuosa säilitamine, - kulude kokkuhoid, - sertifitseerimine. Kvaliteedisüsteem iseenesest ei vii automaatselt tööprotsesside või toodete kvaliteedi parendamisele. See on vahend süsteemseks lähenemisviisiks ettevõtte tegevusele 5.2. Kvaliteedisüsteemi juurutamine ettevõttekultuuri 5.2.1. Organisatsiooni kultuur ja väärtused Organisatsioonikultuur hõlmab väärtusi, tõekspidamisi, hoiakuid ja käitumisviise, mis on