Teadliku kliendina teenindusettevõttes
eneseabi, klassikaline kirjandus, võõrkeelne kirjandus jne. Apollo raamatukaupluses on
raamatuid veel lisaks lahterdatud vanusegruppide järgi, mis on positiivne, lihtsustab
otsinguid ning mugavam ka teenindajatele. Märkasin ka, et mõlemad uuritavad objektid
liiguvad toodete mitmekesistamise poole, lisaks raamatutele pakutakse vihikuid
pliiatseid ja muud kooliks vajalikku. Kuna ma Rahva Raamatust esialgu ei ostnud
raamatut mille järgi huvi oli siis suubusin majandusliku lektüüri riiuli poole. Raamatute
paigutus riiulitel oli üsna loogiline kuid samas ka veidi segane just selle valdkonna
raamatu koha pealt mida mina otsisin. Pärast riiuli põhjalikku uurimist liikusin edasi
õppematerjali riiuli juurde, lootes sealt leida mida otsin, kuid ei olnud õnne mul ka seal.
Seadsin sammud kassa poole, et küsida otsitava raamatu kohta infot ja seal tekkis
järgmine ebamugav situatsioon, nimelt oli ühel teenindajal külas seal isiklikud tuttavad,
annaabi.ee 
