B-web: väärtusahel
ja väljunditsükleid, läbivaatamisi ja ümberkujundamisi. Ressursside juhtimine eriti teabe
juhtimine on olulise tähtsusega.
Väärtusahel kulgeb võrguajastul teisiti
Sageli on elektrooniline turustusprotsess vastupidine traditsioonilisele ärile. USAs saab mitmetel
lehekülgedel esitada anonüümselt kindla kauba ostusoovi (autobuytel.com) või isegi esitada
täpse hinnasoovi (priceline.com). Müüjad surfivad internetis ja kaaluvad, kas nad on nõus sellele
hinnale pakkumist esitama.
Enamasti on väärtusahelas kasumivõtmise punkt sama, kuid paljudel juhtudel ta muutub. Kuigi
see kõlab utoopiliselt, pole kaugel aeg, kui autotootja saab teha äri tarbijale auto tasuta andes.
Autos on ekraan, kust saab vastuseid lähima bensiinijaama ja kiirtoidupaiga kohta. John Sculley
sõnul peab iga tootja muutma oma äri teeninduseks.
annaabi.ee 
